Proyectos destacados
Cadena hotelera española: Gestión Estratégica Sostenible
✎ El proyecto
Desarrollo integral e implementación del Modelo de Gestión Estratégica Sostenible para Canarian Hospitality, orientado a integrar la sostenibilidad en todas las áreas clave de la organización y fortalecer su liderazgo corporativo y posicionamiento como marca sostenible y responsable en el sector turístico.
✔ Resultados
El proceso incluyó un diagnóstico participativo, entrevistas con equipos directivos, talleres de co-creación con enfoque de múltiples interesados y perspectiva de Cadena de Valor. Se diseñó un modelo estratégico personalizado con ejes de actuación claros, integrando la sostenibilidad como ventaja competitiva. La propuesta final incorporó una hoja de ruta de implementación en sus marcas hoteleras Mynd Hotels y Sholeo Lodges, además de mecanismos de seguimiento, políticas adaptadas al propósito de la empresa y herramientas de gobernanza interna para facilitar su adopción. Todo el modelo fue diseñado en coherencia con los principios de la Agenda 2030 y alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas, reforzando el compromiso de la cadena hotelera con el triple impacto positivo.
01. Gestión estratégica sostenible y competitiva
Red de Empresas Europeas: Talleres formativos en sostenibilidad para ejecutivos y empresarios multisectoriales
✎ El proyecto
Diseño y facilitación de talleres introductorios y temáticos para empresas de diferentes sectores productivos en el marco de la red Enterprise Europe Network (EEN). El objetivo principal fue apoyar a diversas empresas en la incorporación de criterios de sostenibilidad en sus estrategias y modelos de negocio, facilitando el intercambio de buenas prácticas y el desarrollo de capacidades.
✔ Resultados
Se llevaron a cabo sesiones participativas y formativas que brindaron herramientas prácticas para integrar la sostenibilidad en la toma de decisiones y operaciones diarias. Estas actividades impulsaron el compromiso corporativo con el desarrollo sostenible y fortalecieron la transformación responsable en sectores variados, generando impacto positivo tanto ambiental como social, mejorando asimismo la competitividad de las organizaciones involucradas.
01. Gestión estratégica sostenible y competitiva
Proyecto europeo TURISME: Formación a líderes y emprendedores de pymes turísticas europeas
✎ El proyecto
Liderado por el Instituto Tecnológico de Canarias (ITC) y financiado por la Unión Europea, el Proyecto europeo “Turisme” se centró en el acompañamiento participativo de pymes turísticas europeas seleccionadas previamente para avanzar hacia modelos de gestión sostenible. El proyecto promovió la innovación en sostenibilidad en el sector turístico.
✔ Resultados
Se diseñó e impartió un ciclo formativo de cinco Talleres participativos donde se llevaron a cabo acciones formativas específicas orientadas a los líderes para fortalecer sus capacidades a fin de integrar la sostenibilidad en sus modelos de negocio, desde una perspectiva práctica y alineada con los estándares europeos y la Agenda 2030. El trabajo incluyó la adaptación de herramientas estratégicas, el diagnóstico de necesidades y la orientación personalizada, fomentando la transición hacia prácticas responsables, competitivas y alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
01. Gestión estratégica sostenible y competitiva
Hotel urbano sostenible: Conceptualización y diseño de propuesta hotelera basada en la sostenibilidad
✎ El proyecto
Definición integral del concepto, servicios y atributos del hotel midscale “ArteSan”, alojamiento urbano concebido desde su origen bajo criterios de sostenibilidad, tanto en la rehabilitación del edificio como en su gestión. El proyecto abarcó desde la idea inicial hasta el diseño del producto hotelero, con una visión centrada en la conexión con el entorno, la experiencia del huésped y la diferenciación en el mercado.
✔ Resultados
Se desarrolló una propuesta hotelera original que combina comodidad, autenticidad y respeto por el entorno urbano y la comunidad local. La conceptualización incluyó el diseño de servicios adaptados a un perfil de cliente consciente, la definición del relato de marca y la experiencia de usuario. El enfoque puso en valor lo local —materiales, proveedores, arte, cultura e impacto ambiental— y articuló una oferta cuidada, con la intención de convertirlo en referente en su categoría por su compromiso con la gestión sostenible y competitiva.
01. Gestión estratégica sostenible y competitiva
Centroamérica: Estrategia regional para turismo comunitario
✎ El proyecto
Diseño y desarrollo de una estrategia de promoción internacional para el proyecto regional de Turismo Comunitario Maya, financiado por la Organización Mundo Maya. El proyecto abarcó siete proyectos turísticos emblemáticos de base comunitaria en Guatemala, México, Belice, Honduras y El Salvador, con el objetivo de fortalecer la sostenibilidad económica, social y ambiental de la región, al mismo tiempo que poniendo en valor su ancestral patrimonio cultural.
✔ Resultados
En colaboración con la Fundación Plan21 y Planet4People, se elaboró un Plan de Marketing Estratégico, integral y diferenciado para cada proyecto emblemático, enfatizando la identidad cultural y la gestión responsable de los recursos naturales y culturales, incluyendo además formación a los líderes comunitarios para su implementación. La estrategia contribuyó a aumentar la visibilidad internacional de los proyectos comunitarios, posicionando así el turismo comunitario como una herramienta clave para el desarrollo sostenible y la conservación del patrimonio cultural.
02. Marketing estratégico de empresas y destinos turísticos
Boutique Hotel en Europa Central: Posicionamiento líder en segmento lujo
✎ El proyecto
Elaboración y ejecución de la estrategia de marketing para el hotel Comsa Brno Palace (actualmente Grand Palace Brno), ubicado en la ciudad de Brno (República Checa), en colaboración con GAT Hospitality. El objetivo fue construir una identidad sólida y diferenciada, adaptada a su entorno urbano y cultural, para posicionarlo como referente del segmento lujo en la ciudad y en el país.
✔ Resultados
Diseño y ejecución de la estrategia de marketing, comercialización y promoción, alineadas con los valores de la marca y orientadas a captar un público nacional e internacional de segmento lujo. Además, se supervisaron las acciones clave en comunicación, ventas y relaciones públicas para asegurar una narrativa coherente, exclusiva y competitiva. El proyecto fortaleció su presencia en el mercado, consolidando su posicionamiento como hotel insignia en la región.
02. Marketing estratégico de empresas y destinos turísticos
Proyecto de investigación: Desarrollo de marca hotelera pensada y diseñada para el segmento Millennial
✎ El proyecto
Investigación aplicada desarrollada en colaboración con la Universidad Rey Juan Carlos (URJC), con el objetivo de conceptualizar una nueva marca hotelera dirigida al público Millennial. El estudio se centró en comprender los valores, aspiraciones y hábitos de consumo de esta generación para diseñar una propuesta de valor auténtica, diferenciada y conectada con las nuevas demandas sociales y culturales del turismo contemporáneo.
✔ Resultados
Se identificaron los principales factores que influyen en las decisiones de los viajeros Millennial, como la búsqueda de autenticidad, el compromiso con la sostenibilidad, el diseño experiencial, la tecnología integrada y la conexión con comunidades locales. A partir de estos hallazgos, se definieron los atributos de marca, la narrativa y las estrategias de comunicación y comercialización más eficaces para este nicho. El proyecto culminó con la creación de un concepto de producto hotelero innovador, coherente con las tendencias emergentes del mercado y gestionado de forma sostenible en todas las operativas del hotel, incluyendo una gastronomía diferenciadora.
02. Marketing estratégico de empresas y destinos turísticos
Alojamiento ecológico de base comunitaria: Diseño y desarrollo estratégico de marca sostenible
✎ El proyecto
Diseño del plan estratégico de marketing para Alma Nativa, un proyecto de alojamiento ecológico de base comunitaria ubicado en la playa de Popoyo, en la costa del Pacífico nicaragüense. La iniciativa partía del deseo de generar una experiencia turística coherente con los valores del territorio, la comunidad local, la identidad cultural y el compromiso ambiental.
✔ Resultados
Se desarrolló la propuesta de valor del proyecto, integrando elementos clave como la autenticidad, la conexión con la naturaleza y el respeto por la comunidad y la cultura local. A partir de esta base, se creó una marca con propósito, centrada en principios de sostenibilidad y empoderamiento comunitario. El plan de marketing incluyó estrategias de posicionamiento, definición de públicos objetivos y canales de comunicación adecuados para atraer a un perfil de viajero consciente y responsable.
02. Marketing estratégico de empresas y destinos turísticos
Proyecto de investigación: Recomendaciones regionales en bioseguridad turística en el contexto de la pandemia
✎ El proyecto
Participación como investigadora en el proyecto internacional desarrollado por la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) para el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). El objetivo fue elaborar recomendaciones regionales para la creación y aplicación de protocolos de bioseguridad que facilitaran la reactivación del turismo en América Latina y el Caribe tras el impacto del COVID-19.
✔ Resultados
Se desarrolló un documento técnico con orientaciones estratégicas y operativas para organismos públicos y privados, adaptadas a las realidades culturales, sanitarias y económicas de los países latinoamericanos. El trabajo combinó rigor académico, enfoque territorial y viabilidad práctica, contribuyendo a la recuperación segura del sector turístico mediante estándares comunes que equilibran seguridad, experiencia del viajero y sostenibilidad. El proyecto aportó herramientas útiles para enfrentar futuras crisis con mayor resiliencia.
02. Marketing estratégico de empresas y destinos turísticos
Cadena hotelera española: Liderazgo y valores para la sostenibilidad
✎ El proyecto
Investigación aplicada realizada para My Way Meaningful Hotels (actualmente My Way Hotels & Resorts), con el objetivo de identificar y articular valores organizacionales que identifican el liderazgo sostenible e impulsan la transformación cultural organizacional. El proyecto se desarrolló con el apoyo de la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) y fue publicado en la revista Sustainability.
✔ Resultados
Se construyó un marco teórico-práctico que permite alinear los valores de la organización con principios ecosóficos, favoreciendo la toma de decisiones éticas, el compromiso interno y una visión de largo plazo. La investigación ofreció herramientas aplicables para fomentar un liderazgo consciente y coherente con los objetivos de sostenibilidad, contribuyendo al desarrollo de culturas corporativas resilientes, alineadas con la Agenda 2030 y el triple impacto positivo.
03. Liderazgo, valores para la sostenibilidad y transición ecosistémica
Proyecto de investigación: Análisis de políticas públicas que faciliten el desarrollo de Empresas del Cuarto Sector
✎ El proyecto
El objetivo de este proyecto de investigación desarrollado con el apoyo de la Universidad Rey Juan Carlos tuvo como objetivo repensar el papel de las empresas en el siglo XXI, y cómo las políticas públicas pueden tener un papel protagonista en el apoyo a las organizaciones del Cuarto Sector y en la configuración de territorios más sostenibles y orientados al bienestar de las personas y comunidades que viven en él.
✔ Resultados
La investigación, publicada en la revista Sustainability, plantea una nueva narrativa basada en el bienestar como eje de desarrollo sostenible centrado en las personas y en el planeta. Se identificó la necesidad de superar los enfoques fragmentados en la formulación de políticas, proponiendo un marco integrado en el que el bienestar de las personas, las comunidades y los ecosistemas sea el objetivo central. Se definieron cuatro dimensiones clave que deben articularse bajo una visión territorial compartida. La investigación proporciona orientaciones estratégicas para el diseño de políticas públicas regenerativas, sensibles al contexto y alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), aportando valor tanto a la práctica institucional como a la acción comunitaria para que las empresas del siglo XXI aporten prosperidad económica, social y ambiental al territorio donde desarrollan su actividad.
03. Liderazgo, valores para la sostenibilidad y transición ecosistémica
Cadena hotelera española: Elaboración del Plan de negocio estratégico con enfoque experiencial y sostenible
✎ El proyecto
Desarrollo del plan de negocio para una nueva cadena hotelera, estructurado en cuatro ejes estratégicos: gestión sostenible, branding, categorización de marcas basadas en experiencias y distribución innovadora. Este proyecto destacó por el liderazgo visionario de las personas impulsoras, que apostaron por un modelo transformacional cuando la sostenibilidad apenas comenzaba a incorporarse en el sector turístico español, superando enfoques superficiales y posicionándose como referentes de innovación responsable. La estrategia de marca propuesta, My Way, fue finalmente adoptada como el nombre de la nueva compañía hotelera.
✔ Resultados
El plan de negocio elaborado aportó un marco claro y coherente para guiar la consolidación y crecimiento posterior de la cadena, integrando la sostenibilidad como eje transversal y diferenciador competitivo. Se establecieron las bases para una oferta turística experiencial y auténtica, que conecta con el patrimonio natural y cultural local, generando valor compartido para clientes, comunidades y territorio. La estrategia de marca y comercialización facilitó la penetración en el mercado. Este proyecto evidenció cómo un liderazgo comprometido puede impulsar cambios profundos en la cultura organizacional y en la propuesta de valor empresarial.
03. Liderazgo, valores para la sostenibilidad y transición ecosistémica
Formación para el liderazgo sostenible y regenerativo: Capacitación de líderes y profesionales del sector
✎ El proyecto
La formación de líderes capaces de promover modelos sostenibles y regenerativos es una pieza clave para impulsar la transición que necesita nuestro sector turístico. En este marco, tengo la oportunidad de colaborar periódicamente como docente en programas de posgrado en la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid, España), la Universidad para la Cooperación Internacional (San José, Costa Rica) y la Universidad de Castilla-La Mancha (Cuenca, España). Asimismo participo habitualmente como facilitadora y conferenciante en instituciones académicas de España y América Latina, tales como la Universidad de Deusto, Universidad de Valencia, Universidad del Caribe (México), Instituto Tecnológico de Costa Rica, así como en congresos y foros internacionales celebrados en ciudades como Málaga, Tenerife, San Diego, Chicago o Cochabamba, entre otras.
✔ Resultados
A través de clases, talleres, ciclos formativos, mentorías y conferencias, he acompañado a profesionales, líderes y emprendedores en su proceso de desarrollo de capacidades y construcción de un propósito propio y corporativo alineado con la sostenibilidad. Esta labor me permite difundir los valores ecosóficos y la visión ecosistémica y de compromiso con el bienestar de las personas, las comunidades y el planeta.
03. Liderazgo, valores para la sostenibilidad y transición ecosistémica
